El presente sitio web Princess Room, accesible en la dirección www.princessroom.fr, es editado y gestionado por la sociedad:
PR lifestyle OÜ
Sociedad de derecho estonio
Número de registro: 17427174
Domicilio social: Sepapaja tn 6, 15551 Tallinn, Harju maakond, Estonia
Dirección de correo electrónico: support@princessroom.fr
La marca comercial explotada en el sitio es: Princess Room.
Alojamiento del sitio
El sitio está alojado en la plataforma Shopify.
Shopify International Limited
2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings
Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Ireland
Shopify indica ser la entidad contratante principal para los comerciantes situados en Europa, Oriente Medio y África, así como su establecimiento principal a efectos del RGPD. (Shopify Help Center)
Actividad del sitio
El sitio Princess Room es una tienda de comercio electrónico especializada en la venta de muebles, espejos, tocadores y artículos de decoración.
Los productos se ofrecen a la venta a clientes situados principalmente en Europa, incluida Estonia y otros países europeos cubiertos por la tienda.
Medios de pago
Los pagos pueden realizarse mediante los medios de pago propuestos en el momento del pedido, en particular:
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Visa
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Mastercard
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PayPal
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Klarna
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Apple Pay
La disponibilidad de los medios de pago puede variar según el país del cliente, el importe del pedido o las condiciones de los proveedores de pago.
Entrega
Los pedidos se entregan en la dirección indicada por el cliente al realizar el pedido.
El plazo de entrega estimado es generalmente de 3 a 7 días laborables, según el país de destino, la disponibilidad de los productos, el transportista utilizado y las posibles limitaciones logísticas.
Estos plazos se facilitan a título indicativo. Un retraso en la entrega ajeno a la voluntad de PR lifestyle OÜ no puede comprometer la responsabilidad de la sociedad, en particular en caso de fuerza mayor, problema del transportista, dirección incorrecta o ausencia del cliente en el momento de la entrega.
Devoluciones
El cliente dispone de un plazo de 14 días a partir de la recepción de su pedido para solicitar una devolución, de conformidad con las condiciones aplicables a las compras a distancia.
Para ser aceptado, el producto debe devolverse en su estado original, sin usar, sin montar, completo, limpio, sin señales de uso, con sus accesorios, manuales, protecciones y embalaje original.
Por razones de protección del producto, de reventa y de calidad, los productos abiertos, montados, usados, incompletos, dañados o que ya no puedan revenderse como nuevos no podrán ser aceptados.
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso, error de preparación o problema imputable a Princess Room.
Reembolsos
Tras la recepción e inspección del producto devuelto, si la devolución es aceptada, se efectuará un reembolso completo del producto devuelto en el medio de pago utilizado al realizar el pedido.
Los gastos de envío iniciales pueden no ser reembolsados según la situación, en particular si la devolución se realiza por conveniencia personal.
En caso de producto defectuoso o de error por nuestra parte, podrá proponerse una solución adecuada: sustitución, reparación, cambio o reembolso.
Datos personales
En el marco de su actividad, PR lifestyle OÜ puede recopilar determinados datos personales necesarios para la tramitación de los pedidos, la entrega, la atención al cliente, el pago, la prevención del fraude y la mejora de la experiencia del usuario.
El sitio puede utilizar, en particular, herramientas de medición y de publicidad como Meta Pixel.
Los datos personales se tratan de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
El cliente puede solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de sus datos personales poniéndose en contacto con:
Propiedad intelectual
El conjunto de los contenidos presentes en el sitio Princess Room, en particular los textos, imágenes, fotografías, vídeos, logotipos, elementos gráficos, diseño, nombres de productos y elementos de marca, están protegidos por las leyes relativas a la propiedad intelectual.
Queda estrictamente prohibida toda reproducción, utilización, modificación o difusión, total o parcial, sin autorización previa por escrito de PR lifestyle OÜ.
Responsabilidad
PR lifestyle OÜ se esfuerza por facilitar en el sitio información exacta y actualizada.
No obstante, pueden producirse errores, omisiones o indisponibilidades temporales. La sociedad no podrá ser considerada responsable de los daños directos o indirectos derivados del uso del sitio, de una interrupción del servicio o de un uso indebido de la información disponible.
Contacto
Para cualquier pregunta relativa al sitio, un pedido, una devolución o una solicitud relacionada con los datos personales, el cliente puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en la siguiente dirección: